Filho de Maurício de Sousa recebe areia no lugar de GeForce
RTX 3090 TI de quase R$ 15 mil foi vendida e transportada pela Amazon
Maurício Takeda e Sousa, 34, filho do desenhista Mauricio de Sousa, passou por uma situação no mínimo desagradável ao comprar uma GeForce RTX 3090 TI, modelo Game Rock, de R$ 14,5 mil, na Amazon e receber potes cheios de areia no lugar.
A encomenda, feita no dia 2 de julho e entregue menos de 24 horas depois, foi vendida e transportada pela própria Amazon. Porém, ao receber o produto ele se deparou com “uma tupperware e dois potes de areia”, conforme pode ser visto no vídeo publicado no TikTok no dia 13 de julho, que já foi visto mais de 4,5 milhões de vezes:
@maurisousa_ Comprei uma placa de vídeo e recebi potes de areia da @amazon ♬ som original - MauriSousa_
Maurício relatou que entrou em contato com a Amazon no mesmo dia para exigir o reenvio da placa, que estava com desconto, com base no Código de Defesa do Consumidor: "ao invés de pedir reembolso ou produto equivalente como consta no Artigo 35 do Código de Defesa do Consumidor, eu exigi o cumprimento do que foi vendido: a minha placa de vídeo".
“Sempre gravo os vídeos quando são produtos de alto valor, por segurança. Tinha medo de levar um golpe ou algo assim, mas nunca imaginei que fosse acontecer”, disse em entrevista ao UOL.
Na primeira conversa, a Amazon lhe disse que não poderia resolver o problema no momento e o encaminhou ao setor de “objetos de alto valor”, que atende apenas via e-mail. Até o momento, o caso segue sem solução.
Por fim, Maurício registrou o fato em sites especializados, abriu um B.O. (Boletim de Ocorrência) e entrou com uma ação judicial de pequenas causas contra a Amazon.
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