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Terça, 19 de junho de 2001, 15h19
A mensagem está assinada por alguém de nome Jairo (o sobrenome também está presente) e conta uma história fantasiosa de um acidente ocorrido no Rio de Janeiro envolvendo seu filho de sete anos e sua mulher, que se feriram depois que um aparelho de TV da empresa implodiu sem motivo aparente. Depois disso, ele teria processado a empresa e recebido o direito a uma indenização de R$ 72 mil. E aí entra a difamação. Um funcionário da Semp Toshiba teria oferecido a metade do valor para que ele desistisse da causa e mantivesse o episódio em sigilo. Revoltado, Jairo resolveu espalhar a história pela Internet. A mensagem traz detalhes como nome do funcionário, datas, número do processo, nome e registro na OAB do advogado da “vitíma”, empresa em que trabalha e números de telefone para contato. Acontece que todas as informações são falsas e a vítima, na verdade, é a própria Semp Toshiba, que está sendo caluniada. Quem se der ao trabalho de ligar para os números de telefone, irá constatar que um deles não completa a ligação e o outro, que deveria ser um telefone comum, dá sinal de fax. O nome da empresa que consta no e-mail também não está registrado na lista telefônica da Telemar do Rio. Há outras informações díspares. Segundo o e-mail, o processo está sob responsabilidade do Juizado de Pequenas Causas Cíveis do Rio de Janeiro. No entanto, o valor informado da causa (R$ 72 mil) ultrapassa a competência de tribunais deste gênero, que julgam processos com valores de até 20 salários mínimos. Um trecho da mensagem diz que os cinescópios (chamados popularmente de tubos de imagem) que a Semp Toshiba utiliza são antigos, "feitos com vácuo" e por isso estariam sujeitos a implosões. InfoGuerra entrou em contato com a assessoria de imprensa da Semp Toshiba, que informou que a empresa nem sequer produz cinescópios, os quais são distribuídos no Brasil pela Philips. Além disso, todos eles têm no máximo três meses de fabricação. Segundo a assessoria, os outros dados, como nome e registro do advogado, número do processo e nome do funcionário da Semp Toshiba também foram inventados. O episódio trouxe constrangimentos à empresa, que foi obrigada a publicar uma nota de esclarecimento. Quem acessar seu site, verá surgir uma janela garantindo que tudo que foi relatado não passa de uma farsa. O comunicado informa que até mesmo os concorrentes têm prestado solidariedade e "solicita a ajuda de todos no sentido de divulgar a verdade dos fatos". A nota afirma também que a empresa "está tentando identificar os responsáveis pelo e-mail para que possa adotar as medidas judiciais cabíveis". A assessoria da Semp Toshiba informou que a Divisão de Crimes pela Internet da Polícia Civil de São Paulo está cuidando do caso, mas não pôde dar maiores detalhes para não atrapalhar as investigações. Veja abaixo uma cópia do boato. Os erros de grafia e gramática foram preservados, mas o nome da empresa, os números de telefone e o sobrenome do suposto autor foram suprimidos, para evitar possíveis contratempos a outras pessoas. ALERTA CUIDADO COM TELEVISORES E CRIANÇAS Temos duas crianças em casa e devido a "novidade" do televisor novo, elas constantemente ficavam perto da tela encostando a mão na mesma, fazendo brincadeiras, etc... No dia 17 de outubro de 2000 aconteceu um grande acidente que testemunhei horrizado: Nosso filho de 7 anos encostou as duas mãos na tela com a mão espalmada. Nesse momento o tubo da TV "implodiu" fazendo um grande estrondo ouvido até pelos vizinhos. Infelizmente meu filho literalmente "caiu" dentro do tubo da TV sofrendo injúrias múltiplas (cortes). Se fossem apenas os cortes até que estaria bom. Acontece que em volta do tubo há uma grande bobina com enrolamentos cuja voltagem supera os mil volts e o garoto teve o infortúnio de encostar umas das mãos nesta bobina. Como ele estava com os pés descalços uma corrente elétrica atravessou seu corpo fazendo que ele grudasse na referida bobina. Minha esposa desesperada teve a primeira reação de puxar o garoto e também ficou presa no tubo junto com a criança tomando choque, pois encostou ambas as mãos no menino. No meio da gravidade da situação tive o reflexo de lembrar de tirar o fio da tomada (aliás não tirei-o, puxei com tanta força que o mesmo arrebentou por sorte na minha mão). O quadro que se seguiu foi aterrador: minha esposa e meu filho estavam desmaiados em minha frente. Corri desesperado pelos corredores do prédio gritando por ajuda e muitas pessoas apareceram. Parecia que naquele instante minha vida estava em câmera lenta, lembro que vi muitas pessoas entrando e saindo de minha casa, ouvi sons, pessoas perguntando coisas mas foi se tudo estivesse devagar. Foram os 2 minutos mais demorados de minha vida. Lembro no meio dos estilhaços de vidro, sangue e cheiro de carne queimada que disseram que meu filho estava com parada cardíaca e fizeram massagens cardíacas no mesmo para reanimá-lo. Por fim nosso plano de saúde dá direito a uma ambulância que levou ambos ao hospital. Minha esposa teve alta em 2 dias apenas com queimaduras, meu filho saiu do hospital com queimaduras, cortes e até hoje apresenta fortes dores de cabeça diárias (devido a corrente que atravessou seu cérebro, segundo o neurologista que nos atende). Em dezembro de 2000 entrei com ação reparatória contra a Semp-Toshiba por perdas e danos. E ante-ontem finalmente veio o resultado: ganhei em primeira instância a quantia de 72 mil reais da Semp-Toshiba, apesar de que ainda ela pode recorrer, mas já fui contatado pelo depto. jurídico da mesma que me ofereceu 36 mil reais para fechar o processo e manter sigilo do mesmo. Gostaria muito que minha experiência fosse relatada, não só pelo falta de profissionalismo da empresa que ofereceu um acordo no qual eu deveria manter sigilo sobre o ocorrido mas também pelo fato que a vida de meu filho correu risco. Pesquisei sobre o assunto e descobri que nem todos televisores apresentam este problema de implosão. Isto apenas acontece com tubos de fabricação antiga (que algum dos televisores da Toshiba usam) onde no processo de fabricação é necessário tirar todo o ar do tubo, formando um vácuo perfeito. Caso o tubo apresente uma quebra a implosão é violenta, são 30 vezes a pressão atmosférica de fora para dentro do tubo. Acontece que antigamente estes tubos não tinham proteções contra implosão e ainda hoje a Semp-Toshiba usa estes tubos. Um fonte de dentro da Semp-Toshiba me disse que de cada 10 mil tubos , um deles implode mas que eles preferem arcar com os custos de troca da TV, provável custo de um processo, acordos jurídicos, etc...do que refazer totalmente os tubos , que sairia bem mais caro. Chegaram a me perguntar (Sr.Rubens do centro de atendimento Toshiba) sutilmente de "quanto dinheiro custaria para resolver todos os problemas de saúde de minha família devido ao acidente e para cobrir danos morais e para manter sigilo sobre o caso". Pode parecer pouco, 10 mil tubos, apenas um deles implode, mas não é pouco se isso acontecer justamente com você ou sua família, é tudo que você não imagina que um dia vai acontecer em sua vida. Atenciosamente
Giordani Rodrigues 
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