A Compaq oferece o upgrade gratuito para o novo sistema operacional Windows XP, da Microsoft. A oferta é válida para os modelos de desktops e de notebooks da linha Presario que atenderem aos pré-requisitos de configuração mínima de hardware e forem adquiridos no período de 1º de setembro a 31 de outubro deste ano. Com isso, os consumidores podem comprar, agora, um desktop ou notebook com tecnologia de ponta sem abrir mão de todas as vantagens do novo sistema operacional Windows XP da Microsoft – o mais poderoso e confiável do mercado, com novas funções e recursos e projetado para oferecer maior facilidade de utilização. O Windows XP chega ao mercado em 25 de outubro.
Os modelos de PCs Compaq incluídos na promoção e adquiridos dentro do prazo estipulado virão com uma licença original da Microsoft que dá direito ao upgrade. Os consumidores domésticos que adquirirem esses modelos de PCs com os sistemas operacionais Windows ME ou 98 instalados terão direito à instalação do Windows XP Home. Os usuários corporativos que comprarem os computadores com o sistema operacional Windows 2000 Professional terão direito à instalação do Windows XP Professional.
Essa promoção se aplica às seguintes séries de modelos Presario: desktops das linhas 4000, 5000, 7000 e notebooks da linha 1700. Estes equipamentos devem ter no mínimo 128 MB de memória. A atualização gratuita do sistema operacional não inclui custos de manuseio, envio e assistência técnica.
A instalação do Windows XP deve ser solicitada até o dia 30 de novembro de 2001 (não serão aceitas solicitações após essa data) à Central de Atendimento a Clientes Microsoft, pelo telefone (011) 5853-2345 ou pelo e-mail atendimento@microsoft.com.br, de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h. É necessário o envio dos seguintes documentos: solicitação do kit de atualização do produto; cópia da nota fiscal de venda do computador (com data de compra dentro do período da oferta); comprovante de pagamento ou número do cartão de crédito para débito dos custos de manuseio, frete e envio. Os clientes receberão o novo sistema operacional em um prazo de até seis semanas após a sua disponibilidade nas revendas.
O Windows XP estará disponível pré-instalado nos modelos de PCs Compaq lançados a partir de 25 de outubro de 2001, para compra nas revendas autorizadas, em pontos de vendas como supermercados e lojas especializadas, pela Internet ou pela Central de Negócios Compaq (telefones 0800-153015 e 11 5502-4555 para a Grande São Paulo).