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3.1. Engenharia social
não fornecer dados pessoais, números de cartões e senhas através de contato telefônico;
ficar atento a e-mails ou telefonemas solicitando informações pessoais;
não acessar sites ou seguir links recebidos por e-mail ou presentes em páginas sobre as quais não se saiba a procedência;
sempre que houver dúvida sobre a real identidade do autor de uma mensagem ou ligação telefônica, entrar em contato com a instituição, provedor ou empresa para verificar a veracidade dos fatos.
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