2.2. Quais são os cuidados que devo ter ao acessar sites de comércio eletrônico ou Internet Banking?
Existem diversos cuidados que um usuário deve ter ao acessar sites de comércio eletrônico ou Internet Banking. Dentre eles, podem-se citar:
estar atento e prevenir-se dos ataques de engenharia social (como visto na seção 1.1);
realizar transações somente em sites de instituições que você considere confiáveis;
certificar-se de que o endereço apresentado em seu browser corresponde ao site que você realmente quer acessar, antes de realizar qualquer ação;
antes de aceitar um novo certificado, verificar junto à instituição que mantém o site sobre sua emissão e quais são os dados nele contidos;
procurar sempre digitar em seu browser o endereço desejado. Não utilize links em páginas de terceiros ou recebidos por e-mail;
certificar-se que o site faz uso de conexão segura, ou seja, que os dados transmitidos entre seu browser e o site serão criptografados e utiliza um tamanho de chave considerado seguro (vide seção 2.3);
verificar o certificado do site, para assegurar-se que ele foi emitido para a instituição que se deseja acessar e está dentro do prazo de validade (vide seção 2.5);
não acessar sites de comércio eletrônico ou Internet Banking através de computadores de terceiros;
desligar sua Webcam (caso vecê possua alguma), ao acessar um site de comércio eletrônico ou Internet Banking.
Além dos cuidados apresentados anteriormente é muito importante que você tenha alguns cuidados adicionais, tais como:
manter o seu browser sempre atualizado e com todas as correções (patches) aplicadas;
alterar a configuração do seu browser para restringir a execução de Javascript e de programas Java ou ActiveX, exceto para casos específicos;
configurar seu programa de e-mail para não abrir arquivos ou executar programas automaticamente;
não executar programas obtidos pela Internet, ou recebidos por e-mail.
Com estes cuidados adicionais você pode evitar que seu browser contenha alguma vulnerabilidade, e que programas maliciosos (como os cavalos de tróia) sejam instalados em seu computador para, dentre outras finalidades, fraudar seus acessos a sites de comércio eletrônico ou Internet Banking. Maiores detalhes sobre estes cuidados podem ser obtidos na parte II (Riscos Envolvidos no Uso da Internet e Métodos de Prevenção) desta Cartilha.
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