Nubank lança cartão com informações em braile

Disponível na bandeira Mastercard (gold e platinum), o dispositivo está liberado para pessoas físicas e jurídicas. Contém o primeiro nome do usuário ou nome da empresa e os quatro últimos dígitos de identificação do cartão.

Batizado de NuBraille, foi desenvolvido por funcionários, com apoio do grupo de pessoas com deficiência da empresa.

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Clientes cegos ou com baixa visão que têm cartão Nubank podem pedir o NuBraille direto pelo telefone 0800 608 6236.

Novos clientes, identificados como usuários de leitores de tela, vão receber a oferta no início do pedido do cartão.

Todos os clientes que fizerem a solicitação receberão um QR code que direciona ao canal do Nubank no YouTube, onde estão publicadas instruções acessíveis para desbloquear ou criar cartões virtuais. Os primeiros 5 mil usuários que pedirem o dispositivo ganham um chip de áudio com essas orientações.

Acessibilidade digital - O Nubank destaca que seu aplicativo é acessível para usuários cegos ou com baixa visão. No serviço de atendimento para clientes com deficiência auditiva, lançado em 2021, o usuário é direcionado para uma chamada de vídeo ao vivo e se comunica na Língua Brasileira de Sinais, por leitura labial ou da maneira que preferir. Nos primeiros 15 meses, esse serviço registrou 7 mil chamadas, segundo a empresa.