Onboarding: entenda a importância da integração de novos colaboradores
Processo de integração bem estruturado pode aumentar o engajamento, a produtividade e fortalecer a cultura organizacional
A integração de novos colaboradores nas empresas, chamada de onboarding, é um momento crucial para o sucesso da jornada do profissional, já que o ingresso em uma organização pode trazer incertezas e ansiedade.
O recém-contratado precisa não apenas aprender sobre a cultura e os processos, como muitas vezes lidar com a pressão de se adaptar rapidamente, entender os desafios de sua função e começar a construir uma reputação positiva com seus colegas e gestores.
Para as empresas, equilibrar essa expectativa de produtividade imediata com o tempo necessário para a integração é um desafio. Pode ser tentador sobrecarregar o colaborador com informações nos primeiros dias, mas essa é, na verdade, uma abordagem contraproducente. Quando o novo funcionário é exposto a uma quantidade excessiva de informações de uma só vez, corre-se o risco de dificultar a absorção e, consequentemente, a aplicação do que foi ensinado.
Nesse cenário, um processo de integração bem estruturado é essencial para garantir que o profissional esteja realmente preparado para contribuir o mais rápido possível. Um bom onboarding vai além de ensinar processos e políticas da empresa, e deve incluir a apresentação de valores, cultura e objetivos da organização, além de facilitar a construção de relacionamentos com colegas. Ou seja, envolve um planejamento cuidadoso e uma abordagem que combine aspectos técnicos, comportamentais e culturais.
Além disso, cada profissional tem uma curva e um estilo de aprendizagem. Oferecer opções diversificadas, como treinamentos online, workshops e sessões de coaching, pode ser uma maneira de atender a essas diferenças. Este passa a ser um excelente ponto de partida para avaliações periódicas que ajudem a identificar áreas nas quais o colaborador pode precisar de mais suporte, garantindo a eficácia de todo o processo.
Por fim, o onboarding deve incluir feedback mútuo, estruturado e regular, permitindo que o novo funcionário ajuste suas expectativas e que a empresa adapte o processo de integração para sempre melhorá-lo. Agende check-ins regulares para monitorar o progresso, identificar dúvidas e oferecer suporte adicional conforme necessário. Quando bem feita, a integração transforma a entrada em uma nova empresa em uma experiência positiva e capacitadora. O engajamento e a produtividade aumentam, e a cultura e imagem da companhia são fortalecidas.
As empresas costumam fazer um grande investimento para atrair os melhores talentos, com campanhas de marca empregadora, processos de seleção rigorosos e pacotes de benefícios atraentes. Mas para que esse investimento traga retornos o quanto antes, é fundamental que ele inclua um ótimo processo de integração.
CEO da plataforma de educação e empregabilidade Vivae, criada a partir de uma parceria da Vivo e da Ânima Educação. Antes da Vivae, Alexandre foi CEO da Casa do Saber. As opiniões do colunista não representam a visão do Terra.
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