O que é a "revolução das skills" e como se preparar para ela

Você sabe o que são skills? O termo nada mais é do que um empréstimo da Língua Inglesa, que diz respeito a toda e qualquer habilidade ou capacidade - seja ela um comportamento ou um conhecimento técnico. Com novas profissões e exigências surgindo a cada dia, as skills passam a desempenhar um papel ainda mais importante na carreira profissional, especialmente para quem está começando agora. Alguns especialistas chegam a citar uma possível "revolução das skills" que vai mudar completamente o mercado de trabalho. Ficou curioso?

A mudança trataria, sobretudo, do novo protagonismo das skills no dia a dia das profissões. Isto é, alguns conhecimentos básicos que todos devem ter para conseguir acompanhar o mercado. Ao passo que os setores passam a adotar, em maior ou menor grau, a automação, a robótica e a inteligência artificial, será fundamental o desenvolvimento de habilidades profissionais que conversem com a nova realidade - seja algumas mais elaboradas, como interpretar dados, ou outras mais básicas, como saber se comunicar de maneira eficaz por mensagens.

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"As skills são importantes para demonstrar às empresas ou ao entrevistador o que o candidato pode trazer em termos de competências técnicas e socioemocionais", explica Fernanda Cardoso, gestora de talentos da All Set, agência de publicidade que atende marcas como Ambev, Mercado Ads e Nestlé.

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Diferença entre hard skills e soft skills

As skills podem ser divididas em dois grupos principais: hard skills e soft skills. O primeiro grupo descreve as habilidades e conhecimentos técnicos, como edição de vídeo, programação e fluência em uma língua estrangeira. Podem ser mais específicas, como familiaridade em determinados equipamentos e softwares. As hard skills são habilidades aprendidas, geralmente por meio da educação formal ou da experiência.

"Fazendo um paralelo com a criação de conteúdo digital, uma profissão que está muito em alta, a hard skill mais relevantes é a edição de vídeo, que permite ao criador transformar gravações brutas em um produto profissional", exemplifica a gestora.

Já as soft skills são as habilidades socioemocionais, aquelas que não necessariamente são aprendidas em um ambiente educacional e que, geralmente, também são usadas em outras áreas da vida. Capacidade de liderança, resolução de problemas, flexibilidade e resiliência são alguns exemplos.

"Ainda no mesmo exemplo, a principal soft skill seria a comunicação eficaz, a habilidade que faz o criador de conteúdo ser capaz de se conectar com seu público e transmitir ideias de maneira clara e envolvente, em outras palavras, ser influente", explica.

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Mais importante que o diploma?

No cenário atual, a revolução da skills afetará não somente as profissões alinhadas às tendências e tecnologias, como comunicação e administração, mas também as tradicionais, como medicina e direito.

Na área da Saúde, elas dão as caras em diferentes aspectos. Podemos considerar como hard skills a operação de equipamentos e máquinas específicas, por exemplo. Já as soft skills podem ser justamente o diferencial entre um médico e um bom médico. Fatores como empatia e boa comunicação se tornam cada vez mais valorizados - afinal, quem nunca saiu decepcionado de uma consulta em que o médico foi monossilábico ou sequer fez um exame clínico?

As skills, portanto, são o diferencial, aquilo que torna os profissionais ainda melhores em suas áreas. Mas ninguém vai discordar que o primeiro passo para ser médico é cursar uma graduação em Medicina, certo? Ainda que as grandes empresas estejam cada vez mais focadas nas habilidades e competências que um candidato pode trazer, as skills não devem substituir o conhecimento adquirido com o diploma universitário.

"A educação formal continua sendo crucial para a grande maioria das áreas com base em conhecimento teórico e prático", esclarece Cardoso. "Em um mercado de trabalho em rápida evolução, a capacidade de adaptação, aprendizado contínuo e colaboração podem ser tão valiosas quanto um diploma específico, mas não o substituem!"

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Quais são as skills do futuro

Entre as soft skills mais procuradas por gestores em processos seletivos estão: comunicação eficaz; trabalho em equipe e colaboração; adaptabilidade; proatividade; pensamento crítico e resolução de problemas. "Os estudantes podem desenvolver suas skills por meio de diversas atividades e experiências extracurriculares, como estágios e experiências de trabalho, participação em organizações estudantis, trabalho voluntário ou comunitário", explica a gestora.

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Embora as mudanças em relação as skills sejam bem rápidas, algumas as apontadas como as grandes apostas para o futuro. Podem parecer novidade agora, mas a tendência é que se tornem cada vez mais essenciais na formação de um profissional qualificado. Conheça as principais:

• conscientização e responsabilidade social;
• competências em sustentabilidade e desenvolvimento ambiental;
• habilidades de comunicação eficaz em contextos globais;
• adaptabilidade para lidar com mudanças rápidas;
• inteligência emocional para interações humanas mais eficazes.

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