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Mulher que se recusou a ceder assento em avião processa companhia aérea e passageira que a gravou

Jennifer Castro viralizou nas redes sociais após se recusar a ceder assento em um voo entre o Rio de Janeiro e Belo Horizonte (MG)

23 jan 2025 - 21h34
(atualizado às 22h05)
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Jeniffer Castro viralizou depois de se recusar a ceder o assento em avião
Jeniffer Castro viralizou depois de se recusar a ceder o assento em avião
Foto: @jeniffercastro via Instagram / Estadão

Jennifer Castro, a passageira que viralizou após se recusar a ceder o assento em um voo entre o Rio de Janeiro e Belo Horizonte (MG), decidiu processar a passageira que a filmou, a advogada Eluciana Cardoso, e a Gol, companhia responsável pelo voo. O caso aconteceu em dezembro passado.  

A informação foi revelada por Jennifer em entrevista ao podcast Cola Mais. Ao programa, a mulher confirmou que entrou com uma ação na Justiça contra Eluciana e a companhia, afirmando que não recebeu qualquer tipo de socorro dos funcionários, que ela diz terem apoiado a outra passageira. 

O assessor de Jennifer, que se tornou influenciadora após a confusão, confirmou o processo contra a companhia "devido à falta de assistência em relação ao constrangimento enfrentado". 

"Além disso, a equipe permaneceu ao lado da mulher que filmou e da mãe da criança, desconsiderando as diretrizes da Anac, que proíbem a troca de assentos. A companhia aérea não agiu como deveria nesta situação. A moça que filmou expôs a Jennifer a um constrangimento excessivo, gravando de forma agressiva, o que a deixou extremamente incomodada e vulnerável", afirmou à revista Marie Claire.

Jeniffer Castro ganhou apoio da web após se recusar a trocar de assento no avião
Jeniffer Castro ganhou apoio da web após se recusar a trocar de assento no avião
Foto: Reprodução/Instagram/@jeniffercastro

Já contra a passageira, a defesa de Jennifer a processou por difamação e injúria: "A conduta de filmar a Jeniffer sem qualquer autorização e em um contexto absolutamente constrangedor, como aconteceu, é passível de uma reparação por danos morais", disse, ainda, a assessoria. 

O Terra tenta contato com a defesa de Eluciana Cardoso. O espaço segue aberto para manifestação. A Gol, por outro lado, não comentou o processo. 

Ainda durante a entrevista, Jennifer relatou que continua recebendo comentários negativos nas redes sociais. Só no Instagram, ela acumulou 2,1 milhões de seguidores após o caso. A nova influenciadora disse, também, que não acredita na legitimidade do pedido de desculpas da passageira que a filmou. 

Jeniffer Castro, da polêmica do avião, diz que está sem comer e dormir há dias:
Fonte: Redação Terra
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