Starbucks é condenada a pagar US$ 50 milhões para cliente que teve partes íntimas queimadas por chá quente
Um homem em Los Angeles, Estados Unidos, recebeu uma indenização de US$ 50 milhões após sofrer queimaduras graves devido a um incidente com chá quente em um drive-thru da Starbucks. O episódio ocorreu em 2020 e foi registrado por câmeras de segurança, evidenciando a sequência dos acontecimentos.
Identificado como Michael Garcia, ele trabalhava como entregador de delivery e sofreu queimaduras de terceiro grau em áreas sensíveis do corpo. A defesa alegou que a funcionária da Starbucks foi negligente ao não fixar corretamente o copo de chá no suporte de papelão, resultando no acidente.
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O incidente ocorreu quando Garcia estava no drive-thru da Starbucks para pegar uma encomenda. O copo de chá quente não estava devidamente preso no suporte, o que levou ao derramamento da bebida em seu colo. As imagens de segurança capturaram o momento exato do acidente, fornecendo evidências cruciais para o caso.
As queimaduras resultantes foram severas, afetando o pênis, a virilha e a parte interna das coxas de Garcia. A gravidade das lesões levou a uma desfiguração permanente, impactando significativamente sua qualidade de vida.
Decisão judicial e reação da Starbucks
O julgamento resultou em uma indenização de US$ 50 milhões para Garcia, valor que a Starbucks considerou excessivo. A empresa anunciou planos de recorrer da decisão, mantendo sua posição de que sempre priorizou altos padrões de segurança em suas lojas.
Em comunicado, a Starbucks expressou simpatia por Garcia, mas discordou da decisão do júri, afirmando que não considerava a empresa culpada pelo incidente. O advogado de Garcia, Nick Rowley, destacou que o veredito era um passo importante para responsabilizar a Starbucks por negligência.
O impacto do caso no setor de alimentos e bebidas
Este caso trouxe à tona questões importantes sobre a segurança no manuseio de bebidas quentes em estabelecimentos de alimentação. A responsabilidade das empresas em garantir que seus produtos sejam entregues de forma segura é um ponto crucial que foi amplamente discutido após o incidente.
Além disso, o caso de Garcia pode influenciar futuras decisões judiciais em casos semelhantes, destacando a importância de protocolos rigorosos de segurança para evitar acidentes que possam resultar em danos físicos severos aos clientes.
