Vídeo: Apagão em SP é alerta contra privatização da Sabesp
Saiba como pedir ressarcimento por eventuais prejuízos
No seu pior momento, mais de 2,5 milhões de imóveis ficaram sem luz no Estado de São Paulo. Cinco dias depois, centenas de milhares de pessoas seguiam sem eletricidade. É o pior apagão que o estado mais rico do país já sofreu. O prejuízo humano e financeiro para as pessoas e para as empresas é gigantesco.
O que fazer? Assista esse vídeo para compreender porque a privatização da eletricidade por uma empresa estrangeira levou ao apagão. O fato é que a Enel vem reduzindo seus custos em todo lugar que opera, aumentando seus lucros para enviar para sua sede na Itália. Para especialistas, o apagão que aconteceu na eletricidade pode acontecer também na água, se for repetido este modelo.
E se você quiser cobrar ressarcimento da Enel, prepare-se para enfrentar uma burocracia grande, mas vale insistir pela Central de Atendimento no número 0800 7272120 ou no site enel.com.br.
Você vai precisar do seguinte:
- • Identificação da unidade consumidora (seu imóvel);
- • informação que demonstre que é você titular da unidade consumidora;
- • data e horário da ocorrência do dano;
- • relato do problema apresentado pelo equipamento elétrico;
- • descrição do equipamento danificado (marca e modelo);
- • nota fiscal ou outro documento que comprove a aquisição do equipamento;
- • comprovação ou declaração, mediante Termo de Compromisso e Responsabilidade:
- que o dano ocorreu quando o equipamento estava conectado à eletricidade;
- que não houve adulteração nos equipamentos ou peças danificadas;
- • quando o equipamento já tiver sido consertado, deve-se apresentar também:
- dois orçamentos detalhados para o conserto;
- o laudo emitido por profissional qualificado; e
- nota fiscal do conserto, indicando a data de realização do serviço e descrevendo o equipamento consertado.
Sobre o prejuízo causado pela perda de alimentos, por exemplo, não há informação. Nem sobre as perdas que o comércio, empresas e profissionais tiveram com a falta de eletricidade. Mas este assunto não precisa acabar aqui. É preciso responsabilizar a empresa, a agência responsável pela fiscalização e o poder público.
(*) André Forastieri é jornalista e empreendedor, fundador de Homework e da agência Compasso, e também realiza mentorias com profissionais e executivos. Saiba mais andreforastieri.com.br.
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