3. Quais são as suas qualidades e defeitos? Fale sobre algo que é realmente um defeito seu, mas diga também como está tentando consertar isso. Uma resposta como "eu costumava ficar nervoso quando ligava para clientes, mas percebi que quanto mais eu praticava, mais fácil se tornava" é uma boa opção. Outra boa dica é colocar seus defeitos no passado, assim você mostra que quer mudar e evoluir
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