Da reserva ao check-out: veja dicas para evitar problemas com hotéis
A expert Vânia Lodi dá dicas para aproveitar hospedagem e evitar problemas
Desde o momento da reserva do hotel até o check-out, alguns conselhos podem ser muito úteis para aproveitar ao máximo sua hospedagem e até economizar no preço da diária. Com 25 anos de experiência e trabalhando num dos melhores hotéis de São Paulo, e fundadora da Observare, empresa pioneira em consultoria em qualidade de hotelaria no Brasil, Vânia Lodi, é a pessoa certa pra dar essas dicas. Confira-as e comece a planejar a sua próxima viagem.
1. Pesquise hotéis em sites de reservas
“Principalmente para quem viaja a lazer, vale a pena pesquisar em sites de reservas: às vezes eles conseguem preços 'de atacadista', que são melhores do que os oferecidos no próprio hotel”. Mas não deixe de comparar: “algumas cadeia de hotéis prometem descontos se você achar uma tarifa mais baixa em outro site que não for o deles".
2. Descubra em que dias as diárias são mais baratas
Se tiver flexibilidade de data, aproveite os momentos em que a demanda é menor em cada destino: “em São Paulo, uma cidade muito visitada por pessoas a trabalho, as diárias são mais baratas nos finais de semana. Já no Rio de Janeiro, cidade mais turística, as melhores tarifas costumam ser encontradas durante a semana”.
3. Veja o que outros turistas acharam do hotel em sites participativos
Antes de fechar sua reserva, acesse sites participativos de turismo, como o TripAdvisor ou o Virtual Tourist, para ver opiniões de outros turistas. “Às vezes o hotel é bonito nas fotos do site e a realidade é outra: problemas como mofo, barulho e outras questões apontadas pelos usuários podem ser um bom aviso para reservar em outro hotel”.
4. Escolha uma localização conveniente
A localização do hotel é um fator muito importante a levar em conta na hora da reserva. Muitas vezes, compensa pagar um pouco a mais na diária em troca de maior mobilidade. “Escolha a localização em relação às suas atividades: se viajar a trabalho, fique perto de onde você vai ter suas reuniões. Se for a lazer, fique próximo das áreas mais turísticas, evitando gastos com transportes”.
5. Fique atento aos horários de check-in e check-out
Preste atenção no horário de check-in (entrada) e de check-out (saída) dos hotéis. “Se você atrasar muito na hora da saída, pode ter de pagar meia-diária. Se negociar antes, é possível ficar umas horas a mais pagando uma tarifa de 'late check-out' ou até ter esse tempo a mais como cortesia, dependendo da disponibilidade do hotel”.
6. Especifique pedidos especiais no momento da reserva
Na hora de reservar o seu quarto, você pode fazer pedidos específicos, dependendo das opções da categoria, como vista para algum ponto, quarto longe do elevador ou em andar alto ou baixo. “Peça para que estes pedidos figurem na confirmação de reserva: caso eles não sejam respeitados, é possível até receber um upgrade”.
7. Evite usar os copos no quarto
Muitas vezes, os hóspedes encontram copos à disposição no quarto, mas nem sempre é bom usá-los para beber: "em alguns hotéis, os copos deixados para o uso do hóspede no quarto e no banheiro não são lavados corretamente. Na dúvida, é melhor não usá-los e pedir copos limpos na recepção ou no room service.”
8. Leve sua própria roupa de cama
Para quem se preocupa muito com higiene, não é exagero levar sua própria roupa de cama durante uma viagem. “É o que eu faço durante as minhas estadias, especialmente em hotéis que não conheço”, diz Vânia.
9. Opte por quartos para não-fumantes, mesmo que você fume
“Quartos para fumantes costumam ter um cheiro muito forte de cigarro, que incomoda até quem fuma", explica a especialista. Faça um esforcinho e saia para fumar, pegue um quarto com varanda ou, ainda melhor, não fume.
10. Use o cofre
Não é necessário ser extremamente desconfiado, mas também não há mal nenhum em ser precavido. “Hoje em dia, a maioria dos hotéis oferece cofre no quarto. Mesmo em hotéis grandes, onde a identidade de quem entrou é controlada pelo cartão magnético, deixar seus objetos no cofre pode evitar um momento desagradável”.
